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观点分享 | 孙嘉弥:用自己的持续学习来应对AI的深度学习

2017-04-11

近日,华谊嘉信集团副总裁、迪思传媒集团总裁孙嘉弥出席了在中国人民大学明德楼如论讲堂举办的题为《跨界的力量》的“2017一起大学传播大课”。在高峰论坛环节,孙嘉弥与一点资讯副总裁、总编辑吴晨光,AdMaster副总裁陈继丰,环智传媒创始人、CEO林晨共同探讨了《人工智能技术对传播的进化与颠覆》。以下是孙嘉弥对于人工智能的观点菁华,让亚美游共同探讨,启迪未来。


人工智能会带给亚美游怎样的改变?

亚美游现在去讲人工智能的趋势,其实是很有挑战的一件事。比如一个常被提到的说法是,在汽车出现之前,人们能想到的更快的交通工具是一匹更快的马,而完全想象不到会有汽车这样的事物出现。当使用塞班系统的手机时,亚美游完全想象不到会有IOS系统和安卓系统的智能手机,以及智能手机给沟通带来的改变。亚美游现在推断人工智能就很像亚美游想要一匹更快的马,而事实上,人工智能带来的改变是出离亚美游现实经验的,很多技术和产品的突破,会带给亚美游从未想象过的未来。去年,在AlphaGo打败李世石之后,人工智能突然席卷整个社会,占据了很多媒体的头条,那个事件是人工智能的拐点。在谈论这个趋势时亚美游要想到,根据已知来推断未来未必是正确的,因为亚美游很可能再一次站在了一个新的起点上,未来会有全新的建构。这种建构,对各行各业,对亚美游的工作和生活都将产生巨大的变化。

推断具体的技术突破是困难的,因为未来最大的突破可能都是颠覆性的新技术,是汽车,不再是马。所以,亚美游可以尝试去推测的只是一些趋势。


融合和跨界,很多壁垒都将被打破。

公共关系中没有任何领域可以逃脱人工智能带来的改变,从媒介到内容。我很认同今天的主题《跨界的力量》。这些年,随着互联网的出现,互联网+打破了广告和公关的藩篱。很快,营销和销售的藩篱也将被打破,亚美游会有更多的手段锁定和接触消费者,可以清楚地了解每次传播能够导流多少有效人群到相关产品上去,这已经形成一个生态的闭环。再以后,被打破的就将是技术和内容的藩篱。每个新的媒介即是内容,微信的出现产生了新的内容形式,在微博出现之前亚美游会用140字写东西吗?然后,H5的出现又塑造了一种新的内容形式。随着这种跨界的融合,所有的概念都被改变了。营销,包括市场人群受众,在人工智能时代都将被重新定义,所以亚美游需要跨界,需要去打破很多领域的固有认知和模式。

 

信息极度定制化的时代

亚美游要开始从新闻通稿的时代,转向对一个人说话的时代。只要一篇稿件打动了一个人的心,触动了他就触动了很多的人,就会带动很多人看, 让信息流转起来。如果亚美游要求撰稿人写一千篇稿子给一千个人看,没有人可以做到。而人工智能不会,因为它不怕麻烦,它能在很短的时间内给一千个人写一千篇稿子,这是人工智能的优势。但是,人类懂得人心,这正是人工智能不具有的。亚美游要学会从写通稿变成去跟一个人交流,信息极度定制化可能会成为一个趋势。目前,信息流媒体占据了比例非常高的新闻分发渠道,根据兴趣而进行推送,形成了一个个的“兴趣孤岛”。亚美游的世界因此更小了,还是更大了呢?我认为是变得狭小了。那么,如果亚美游想把本来对某个产品不感兴趣的人吸引住,把信息置入到他的“兴趣孤岛”上,应该怎么做呢?这些,都需要亚美游找到更直接和有效的方式。

 

持续学习,迎接未来

亚美游要真正地应用大数据,就要找到一个特别有效的运用全域大数据的方法。目前用于营销的大数据并不少,尽管准确度尚需提高,但是,可以有效运用数据的工具还是非常有限。由于互联网和人工智能的发展,亚美游拥有了对这个世界和人类社会更多深入的了解,但亚美游还需要新的理论、新的方法和新的工具去运用这些资源。我没有办法讲哪种技术和产品会最快出现,我只知道有些变化很快会发生。作为迪思公关的负责人,我希望亚美游公司变得更轻更快,成为一个学习型组织去适应未来的挑战。面对人工智能,数十年的从业者和刚加入行业的新人再次站在同一起跑线上,亚美游都需要用全新的眼光看待这个世界,去持续地学习。

 

人工智能会取代人脑吗?如何建立人之于人工智能的优势?

人工智能对低端劳动来说是解放,但高端智慧的努力和能力在短时间内是不会被人工智能替代的。在深圳,有一家公司是做创意的,可以在几分钟内给你几万个创意。那么,做广告的是不是要失业了?就此,我与360公司首席科学家颜水成教授进行了探讨,他认为,人工智能通过深度学习所具备的能力,都可以在已知的世界里找到影子,包括创意在内。而人类的智慧能够创造出不存在于已知世界的全新的认识和知识,亚美游有更多的想象力和更多的发明发现能力,这正是亚美游人之于人工智能最大的优势。人工智能已经在亚美游创造的世界里寻找这种影子,替代低层次的劳动,解放亚美游,让亚美游去做更有想象力甚至未知的事情。所以,亚美游需要做的,就是用解放出来的时间和精力让自己去做具有高端智慧的工作。


结语

对于人工智能未来带给传播的变化,亚美游还是要充满信心,因为每一次商业的重构,既会有传统的逝去,也会有新的巨头诞生。随着人工智能的发展,很多工作岗位都会被改变甚至被取代,但是,唯有内容创造是无可替代的。人工智能会带给亚美游很多的支持和帮助,但是对于未来的想象、独特的创造、感受力和价值观,只有高智的传播者才具有。尽管人工智能的发展对传播业提出了很多挑战,但它仍是一个前景无限的朝阳产业。亚美游应该把握趋势,看到变化,顺应变化,再布局未来。让亚美游一起期待人工智能对于传播领域的改变,亚美游都是见证者,希望也是引领者。

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